Wandbild aus gebürstetem Aluminium:Löwe in Blumen

Insigne
ADC-5019(60x39)
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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir haben eine Rückgabefrist von 14 Tagen, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt des Artikels Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.

Allgemeine Rückgaben

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels ohne Angabe von Gründen zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir den vollen Produktpreis, abzüglich der Versandkosten. Wenn Ihre Bestellung mit kostenlosem Versand geliefert wurde, können die ursprünglich von uns entstandenen Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel in demselben Zustand wie bei Erhalt sein, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.

Schäden, Defekte und falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist. In solchen Fällen werden wir das Problem prüfen und eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten, einschließlich der Rücksendekosten.

Für defekte, beschädigte oder falsche Artikel wird eine vollständige Rückerstattung gewährt, unabhängig von der Verpackung oder der Nutzung des Artikels, vorausgesetzt, er wurde nicht absichtlich beschädigt.

Versandkosten

Bei Rückgaben aufgrund von defekten, beschädigten oder falschen Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei freiwilligen Rückgaben (z. B. wenn Sie sich umentscheiden oder die falsche Größe bestellt haben) ist der Käufer für die Rücksendekosten verantwortlich. Wenn die Bestellung mit kostenlosem Versand versandt wurde, können die ursprünglichen Versandkosten, die uns entstanden sind, von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Teilweise Rückerstattungen

Teilweise Rückerstattungen können in folgenden Fällen gewährt werden:

  • Der zurückgegebene Artikel fehlt an Teilen oder Zubehör.
  • Der Artikel wurde nicht in der Originalverpackung zurückgegeben, was zu einer Verringerung seines Wiederverkaufswerts führt. In solchen Fällen werden die entsprechenden Kosten von der Rückerstattung abgezogen.

Ausnahmen / Nicht Rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, wie z.B. maßgeschneiderte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben.

Leider können wir keine Rückgaben von Geschenkkarten akzeptieren.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, ist, den Artikel zurückzugeben, den Sie haben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.

Wie man eine Rückgabe startet

Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@insigneart.com. Artikel, die uns ohne vorherige Rückgabeforderung zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Rückerstattungsstatus. Wenn genehmigt, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung verarbeitet und verbucht hat.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns gerne unter contact@insigneart.com kontaktieren.

Kunden sehen sich dieses Produkt an

Insigne Gebürsteter Aluminiumdruck wird mit einer der besten Druckmaschinen der Welt hergestellt! Es erfüllt all Ihre Erwartungen mit seinen langlebigen, lebendigen Farben.

Im Paket enthalten

  • 1 Gebürsteter Aluminiumdruck Metallkunstwerk
  • 1 verstellbares Stahl-Montagewerkzeug (2 Stück bei den Größenoptionen 115x75, 115x115 und 79x79 cm)
  • Für 115x75 cm, 115x115 und 79x79 cm Größenoptionen gibt es eine spezielle Montagehilfe für eine einfache Installation
  • Schrauben und Dübel sind nicht im Paket enthalten. (Verwenden Sie Schrauben und Dübel, die für die Montagefläche geeignet sind.)

Was ist noch dabei:

  1. Qualität: Wir achten auf jede Stufe der Produktion und wählen jedes Rohmaterial aufgrund seiner hohen Qualität sorgfältig aus.
  2. Solider Versand: Mit durchdachter Verpackung stellen wir sicher, dass Sie genau das erhalten, was Sie bestellt haben.
  3. Garantierte Kundenzufriedenheit: Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Viel Spaß beim Einkaufen!

Besuchen Sie die FAQ-Seite, um häufig gestellte Fragen zu diesem Produkt zu sehen.

Wie wählt man den richtigen Druck aus?

Der richtige Druck ist derjenige, der Ihre Persönlichkeit ausdrückt! Seien Sie mutig und lassen Sie Ihre Wände für Sie sprechen!

 

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VERSAND- UND RÜCKGABERECHT

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Insigne!

Im Folgenden finden Sie die Bedingungen, die unsere Versandpolitik ausmachen.

Bearbeitungszeit für den Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versandt oder geliefert.

Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung aufgrund unerwarteter Ereignisse erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Sie über den Vorgang zu informieren.

Versandtarife & Voraussichtliche Lieferzeiten

Bitte beachten Sie, dass die Versandtarife für viele Artikel, die wir verkaufen, gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf dessen Detailseite. Um die Richtlinien der von uns eingesetzten Versandunternehmen zu berücksichtigen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Kilogramm aufgerundet.

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Die geschätzte Lieferzeit für den Standardversand beträgt 2-5 Werktage nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Es kann gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen..

Versandbestätigung & Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Tracking-Nummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Zölle und Steuern

Alle Zölle und Steuern werden an der Kasse auf Ihre Bestellung angewendet

Beschädigungen

Insigne haftet für beschädigte oder verloren gegangene Produkte während des Versands. Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, überprüfen Sie bitte die Ware auf eventuelle Schäden. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, reklamieren Sie den Schaden bei der Spedition zum Zeitpunkt der Lieferung und wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst(contact@insigneart.com) und übermitteln Sie uns das Bild des Schadens und die Verpackungskartons. Bitte melden Sie keine Schäden am Artikel, nachdem Sie ihn an die Wand gehängt haben. Da sich das Produkt in diesem Fall nicht mehr in seinem ursprünglichen Zustand befindet und nicht weiterverkauft werden kann, können wir Ihnen den Kaufpreis nicht vollständig erstatten.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Falsche Informationen

Unser Auslieferungsprozess ist vollständig automatisiert, so dass Sie die Lieferadresse überprüfen müssen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern möchten, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden über (contact@insigneart.com) kontaktieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund falscher Angaben nicht erhalten können:

  • - Sie können %75 des Gesamtbetrags zurückerstattet bekommen.

  • Sie können Ihren Artikel erneut versenden lassen, indem Sie die Kosten für den erneuten Versand bezahlen.

 

Rückversand

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

Sie erhalten eine volle Rückerstattung, wenn der Artikel Qualitätsprobleme aufweist, wie z.B. Kratzer auf dem Druck oder gesprungenes Glas, und wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen die Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie sie erhalten haben.

Wir übernehmen auch die Versandkosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben). Andernfalls sind die Versandkosten nicht erstattungsfähig.

Unter bestimmten Umständen können Sie eine teilweise Rückerstattung erhalten, wie z.B.:

  • Wenn Sie den Artikel nicht in der Originalverpackung zurückschicken

  • Nichtrückgabe aller Teile des Produkts

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Rücksendung nicht vollständig erstatten, wenn Sie die falsche Größe oder den falschen Artikel bestellt haben, auch wenn Sie von der kostenlosen Lieferung profitiert haben, da wir die Versandkosten abziehen.

Sonderbestellungen können weder storniert noch zurückgegeben werden.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte über (contact@insigneart.com) und wir werden Ihnen gegebenenfalls unsere Adresse für Rücksendungen mitteilen.


 

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